Zásady ochrany osobních údajů

V Angličtina Přirozeně (https://anglictinaprirozene.cz/) si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Kdo jsme

Web Angličtina Přirozeně provozuje společnost Trident Solutions s. r. o.. Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na:

E-mail: admin@anglictinaprirozene.cz

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

a) Údaje, které nám poskytnete

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Platební údaje: při nákupu shromažďujeme fakturační a platební informace (zpracovávány bezpečně prostřednictvím třetích stran, jako je Stripe).

b) Automaticky shromažďované údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém.
• Cookies a sledovací technologie: používáme cookies, trackovací pixely a analytické nástroje (Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity), které sledují vaše chování na webu.

3. Jak vaše údaje využíváme

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování služeb – správa vašeho účtu a doručování objednaných produktů.
• Komunikace – odpovědi na vaše dotazy, zasílání e-mailů a newsletterů.
• Marketing a reklama – personalizace reklam a retargeting přes Google Ads, Facebook Ads.
• Analýza a vylepšení služeb – sledování návštěvnosti a optimalizace webu.

4. Právní základ pro zpracování

Podle GDPR zpracováváme vaše osobní údaje na těchto právních základech:

• Souhlas – pro marketingovou komunikaci a cookies.
• Plnění smlouvy – při poskytování placených služeb.
• Právní povinnost – pro splnění zákonných požadavků.
• Oprávněný zájem – pro analýzu návštěvnosti a zabezpečení webu.

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze s:

• Poskytovateli služeb – například platební brány (Stripe), e-mailingové služby, analytické nástroje (Google Analytics, Meta Pixel).
• Reklamními partnery – Google, Facebook, Microsoft, pro remarketingové a reklamní účely.
• Právními orgány – pokud to vyžaduje zákon.

6. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu vyžadovanou zákonem.

• Marketingová data – do odvolání souhlasu.
• Údaje o nákupech – minimálně 10 let (pro účetní a daňové účely).
• Cookies a analytická data – podle nastavení vašeho prohlížeče.

7. Vaše práva podle GDPR

Podle GDPR máte právo:

• Požádat o přístup ke svým údajům.
• Opravit nepřesné údaje.
• Požadovat výmaz osobních údajů.
• Omezit zpracování údajů.
• Přenést svá data k jinému poskytovateli.
• Vznést námitku proti zpracování údajů.
• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na admin@anglictinaprirozene.cz.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies pro:

• Funkčnost webu – zajištění správného fungování stránek.
• Analytiku – sledování návštěvnosti (Google Analytics, Microsoft Clarity).
• Reklamu a marketing – personalizované reklamy (Google Ads, Facebook Ads).

Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo pomocí našeho cookie banneru.

9. Přenos dat mimo EU

Pokud vaše data přenášíme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), používáme standardní smluvní doložky a další ochranné mechanismy pro zajištění jejich bezpečnosti.

10. Ochrana osobních údajů

Používáme přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů, včetně:

• Šifrování
• Zabezpečených serverů
• Pravidelných bezpečnostních kontrol

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud dojde ke změně právních požadavků nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktualizace budou zveřejněny na této stránce s novým datem účinnosti.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na: